{"id":1199,"date":"2025-06-07T20:47:53","date_gmt":"2025-06-07T23:47:53","guid":{"rendered":"https:\/\/wmundi.com\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/"},"modified":"2025-08-14T16:07:45","modified_gmt":"2025-08-14T19:07:45","slug":"politica-di-rimborso-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wmundi.com\/it\/politica-di-rimborso-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-custom-color-4-background-color has-background has-x-large-font-size has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-25049576 wp-block-group-is-layout-constrained\" data-dsgo-inline-bg=\"1\" style=\"min-height:0px;margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--30);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--30);color:var(--wp--preset--color--custom-color-3) !important;--dsgo-text-color:var(--wp--preset--color--custom-color-3);\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-base-2-color has-text-color has-link-color has-large-font-size wp-elements-1f29fb0ba2cd8df9931c7183fbaf6202\">Cancellazione, restituzione e rimborso<\/h1>\n<\/div>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Panoramica<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W Mundi attribuisce grande importanza alla trasparenza e all&#8217;impegno nei confronti dei propri clienti. Questa politica si applica esclusivamente ai servizi digitali offerti dalla piattaforma, compresi i piani mensili, i servizi una tantum e le soluzioni personalizzate. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trattandosi di servizi on-demand e immateriali, non effettuiamo rimborsi parziali o totali prima di 30 giorni completi di servizio attivo. La cancellazione del contratto pu\u00f2 essere richiesta solo dopo il primo mese di prestazione. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Annullamento dei contratti mensili<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cancellazione pu\u00f2 essere richiesta a partire dal 31\u00b0 giorno successivo all&#8217;attivazione del servizio. A tal fine, il cliente deve inviare una richiesta scritta almeno 7 giorni prima del ciclo di fatturazione successivo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;annullamento avr\u00e0 effetto alla fine del ciclo in corso e non sar\u00e0 previsto il rimborso proporzionale degli importi gi\u00e0 versati.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servizi non rimborsabili<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I seguenti servizi non sono rimborsabili:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diagnosi, consulenze e briefing forniti;<\/li>\n\n\n\n<li>Pianificazione strategica gi\u00e0 effettuata;<\/li>\n\n\n\n<li>Servizi grafici o digitali completati (come la creazione di siti web, identit\u00e0 visiva e materiali istituzionali);<\/li>\n\n\n\n<li>Crediti media gi\u00e0 utilizzati nelle campagne (come Google Ads o Meta Ads).<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rimborsi (ove applicabili)<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In rari casi di gravi mancanze nelle consegne o di mancata esecuzione del servizio contrattuale, W Mundi pu\u00f2 analizzare e, se necessario, approvare un rimborso parziale o totale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La richiesta deve essere inviata con una motivazione formale. Se approvata, il rimborso sar\u00e0 effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda della banca o dell&#8217;operatore responsabile.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assistenza e contatti<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per domande, cancellazioni o richieste formali, contattate il nostro team:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> <a>info@wmundi.com<\/a><br\/><strong>Orari di apertura:<\/strong> da luned\u00ec a venerd\u00ec, dalle 9.00 alle 17.00<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cancellazione, restituzione e rimborso Panoramica W Mundi attribuisce grande importanza alla trasparenza e all&#8217;impegno nei confronti dei propri clienti. 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